Euroflorist Belgique / België Reviews

16.023  Gemiddeld
TrustScore 3,5 uit 5

3,5

In de categorie Bloemenmarkt

Een review schrijven

BedrijfsactiviteitBekijk alles

Reviews3,5

16.023 in totaal


Sorteer:


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet nakomen van afgesproken levering

Bestellen van bloemen en laten afleveren doe je meestal voor een speciale gelegenheid. Hierdoor reken je er ook op dat die, zoals duidelijk aangegeven op de website, de dag zelf geleverd worden. Dit is niet gebeurd, erger nog. Ze zijn nog steeds niet geleverd!
Telefonisch zijn ze niet bereikbaar, via mail ook geen reactie.
Dus …Euroflorist, haal aub dit van uw website als u dit niet kan nakomen.
Zorg voor een deftig contact en graag had ik dus de bloemen nog geleverd of mijn geld terug.

Datum van ervaring: 18 april 2024


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 15 april smorgens bloemen besteld…

Op 15 april smorgens bloemen besteld die dezelfde dag nog konden geleverd worden bij mijn moeder in het ziekenhuis.
2 uur later kreeg ik al een mail dat ze niet geleverd konden worden, en dat deze dinsdag geleverd gingen worden. We zijn vandaag woensdag hebben nog geen bestelling ontvangen en ook niets meer gehoord. Ook niet na mails. Dit is trouwens al mijn 2de slechte ervaring met euroflorist.be dus hier bestellen we nooit meer.

Datum van ervaring: 15 april 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dit team is top!

Bij navraag bleek het onmogelijk om zijden bloemen te laten leveren, daarom gekozen voor een vers boeket en online besteld. Familie van overledene heeft mij foto gestuurd van het geleverde boeket. Zijden bloemen in een prachtig arrangement. Duizendmaal dank aan het team, jullie hebben er een klant bij. Volgende bestelling zal vlug volgen.

Datum van ervaring: 20 januari 2024

Antwoord van Euroflorist Belgique / België

Beste klant


Bedankt voor uw feedback, wij zijn blij te horen dat u een positieve ervaring bij ons heeft gehad.

Met vriendelijke groet,

Customer Service Euroflorist


Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Klantendienst trekt op niets

Klantendienst trekt op niets ! Geen reactie op telefoon mail of chat
Bestelling niet volledig dus geraak maar aan u centen als je geen reactie krijgt
En de datum van de chocolade was overtijd bij de eerste X dat we bestelde!
Toch had mijn man voor mij verjaardag opnieuw besteld en was de bestelling niet compleet
Wees gewaarschuwd

Datum van ervaring: 08 maart 2024


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit meer!

Nooit meer!

Boeket niet op gevraagde datum ( verjaardag zus ) geleverd .
Nooit iemand van de klantendienst kunnen bereiken, niet via telefoon, mail of chat.
Niet echt klantvriendelijk !

Datum van ervaring: 15 april 2024


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Euroflorist een topper in versheid van bloemen en klantenservice

Na melding dat een ander boeket geleverd was dan het bestelde, is kort nadien het juiste boeket geleverd, met superverse bloemen en zonder bijkomende kosten! Een dikke pluim voor Euroflorist! Als service kan dit tellen en een volgende keer doen we zeker weer een beroep op deze leverancier!

Datum van ervaring: 12 december 2023

Antwoord van Euroflorist Belgique / België

Beste klant,


Bedankt voor uw feedback, wij zijn blij te horen dat u een positieve ervaring bij ons heeft gehad.

Met vriendelijke groet,

Customer Service Euroflorist


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klein ipv groot boeket geleverd! 10 rozen voor groot boeket.

Groot boeket rode rozen besteld voor huwelijksverjaardag en er werden slechts 10 rozen geleverd. Op foto op website staan 20 rozen voor een groot boeket. Klantenservice gecontacteerd en enkel antwoord dat werkelijk aantal kan afwijken van foto. 10 ipv 20 rozen voor een groot boeket is puur bedrog!

Datum van ervaring: 06 april 2024


Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik heb andere keren bij Euroflorist…

Ik heb andere keren bij Euroflorist besteld, en altijd heel heel mooi verse bloemen gehad. Nu heb ik voor de verjaardag van mijn zus een bouquet besteld (42€) , en dat is helemaal niet wat ik verwacht had of wat gepubliceerd wordt op de site, zowel qua kwaliteit maar ook de grootte, normaal was dit Large, maar zo was het niet. Plus het is in een doos doorgestuurd geweest als pakje.. niet zoals mijn vroegere ervaring, daarom ben ik wat teleurgesteld. Ondanks dit, raad ik het zeker aan, aangezien mijn vroegere bestellingen altijd heel netjes en mooi waren.

Datum van ervaring: 13 januari 2024

Antwoord van Euroflorist Belgique / België

Beste klant,

Sorry voor het ongemak, kunt u ons aub een foto sturen van de geleverde bloemen, samen met uw betalings id die begint met be227.

Met Vriendelijk Groet,

Klantenservice Euroflorist


Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Klantvriendelijk

Heel gebruiksvriendelijk, aandacht voor de 'versheid' van het boeket, goede verhouding prijs/kwaliteit. Ik zou 5 sterren geven als ik ook een bevestiging van levering zou krijgen zodat ik gerust kan zijn dat het geleverd is.

Datum van ervaring: 28 januari 2024

Antwoord van Euroflorist Belgique / België

Beste klant


Bedankt voor uw feedback, wij zijn blij te horen dat u een positieve ervaring bij ons heeft gehad.

Met vriendelijke groet,

Customer Service Euroflorist


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles is perfect verlopen

Alles is perfect verlopen en de mooie ruiker bloemen werd op tijd op de juiste plaats aan de juiste persoon afgeleverd. Ik had een typfout gemaakt in de postcode, maar met 1 kort telefoontje aan de klantendienst was dit meteen opgelost. Prima service!

Datum van ervaring: 14 december 2023

Antwoord van Euroflorist Belgique / België

Beste klant,


Bedankt voor uw feedback, wij zijn blij te horen dat u een positieve ervaring bij ons heeft gehad.

Met vriendelijke groet,

Customer Service Euroflorist


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede levering

Goede levering. Jullie hebben geleverd zoals gevraagd was. Mijn vriendin was niet thuis maar het stond mooi aan haar voordeur. En het belangrijkste het boeket was wonderbaarlijk mooi en groot.

Datum van ervaring: 30 januari 2024

Antwoord van Euroflorist Belgique / België

Beste klant


Bedankt voor uw feedback, wij zijn blij te horen dat u een positieve ervaring bij ons heeft gehad.

Met vriendelijke groet,

Customer Service Euroflorist


Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Boeket 8/12/2023 Alles verliep heel vlot van bestelling…

Alles verliep heel vlot van bestelling tot aflevering aan huis van de persoon waar boeketje voor bedoeld was. Eén minpunt was dat het boeket helemaal niet overeen kwam met boeket dat ik bestelde. De bloemen waren wel vers en de begunstigde was er heel blij mee.

Datum van ervaring: 08 december 2023

Antwoord van Euroflorist Belgique / België

Beste klant,


Bedankt voor uw feedback, wij zijn blij te horen dat u een positieve ervaring bij ons heeft gehad.

Met vriendelijke groet,

Customer Service Euroflorist


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het was een mooi boeket

Het was een mooi boeket, aanvaardbare prijs, nog dezelfde dag geleverd op de kamer van de patiënt in het ziekenhuis. Geen makkelijke opdracht! Dank u!

Datum van ervaring: 26 januari 2024

Antwoord van Euroflorist Belgique / België

Beste klant


Bedankt voor uw feedback, wij zijn blij te horen dat u een positieve ervaring bij ons heeft gehad.

Met vriendelijke groet,

Customer Service Euroflorist


Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snel vlot en mooi afgeleverd

Rond middag besteld en rond 16u al geleverd, het boeket zag er mooi uit, ik had het grootste model gekozen, maar ik weet niet of dit juist was of niet, daar er nergens iets te vergelijken valt in de groottes. Maar ik ga ervanuit dat dit wel oke was.
Mogelijks bestel ik hier nog weleens :)

Datum van ervaring: 29 december 2023

Antwoord van Euroflorist Belgique / België

Beste klant


Bedankt voor uw feedback, wij zijn blij te horen dat u een positieve ervaring bij ons heeft gehad.

Met vriendelijke groet,

Customer Service Euroflorist


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service!

Overzichtelijke website, makkelijk om te bestellen en op een adres naar keuze te laten afleveren. Mooie keuzes. Zeer snelle levering (zelfde dag van bestelling).
Top service!

Datum van ervaring: 04 januari 2024

Antwoord van Euroflorist Belgique / België

Beste klant


Bedankt voor uw feedback, wij zijn blij te horen dat u een positieve ervaring bij ons heeft gehad.

Met vriendelijke groet,

Customer Service Euroflorist


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geraadzaam ; bestel ergens anders om zeker te zijn van de levertijd !

boeket (verjaardag ) besteld op 04-06-2024 voor levering op 06-04-2024 ,vandaag 08-04 en nog steeds niets ontvangen .Contact opgenomen met klantendienst ( na enerverend lang computermuziekje ) met de vraag waar het boeket zou kunnen zijn ,en kreeg antwoord dat de schuld bij DPD lag en men vermeld had dat dit in zeldzaam geval kon voorvallen ! Dit is reeds de tweede keer een te late levering !
Vergeet dus maar de formule "vandaag besteld , morgen geleverd " , en ga op zoek naar een bonafide leverancier om zeker te zijn van je levering .

Datum van ervaring: 06 april 2024


Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooie keuze van boeketten.

Mooie keuze van boeketten.
Correcte levering.
1 min-puntje...men ging een mail sturen wanneer het geleverd was maar dat werd niet gedaan.
Zeker een aanrader om nog eens gebruik te maken van deze dienst.

Datum van ervaring: 16 december 2023

Antwoord van Euroflorist Belgique / België

Beste klant


Bedankt voor uw feedback, wij zijn blij te horen dat u een positieve ervaring bij ons heeft gehad.

Met vriendelijke groet,

Customer Service Euroflorist


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super selectie en kwaliteit!

Grote selectie van bloemen, super simpel on te boeken op de dag die we wilden. Goede prijs, gebruik de service zeker opnieuw in de toekomst!

Datum van ervaring: 16 december 2023

Antwoord van Euroflorist Belgique / België

Beste klant,


Bedankt voor uw feedback, wij zijn blij te horen dat u een positieve ervaring bij ons heeft gehad.

Met vriendelijke groet,

Customer Service Euroflorist


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

zeer goede service aan huis

De leverancier heeft meer dan zijn best gedaan om de bloemen te leveren. Er was niemand thuis en hij heeft er alles aan gedaan om toch correct te kunnen leveren. Dankje. ik waardeer dit enorm. In deze tijd dat courierdiensten zich er snel vanaf maken, een mooi voorbeeld van hoe het wel kan.

Datum van ervaring: 06 januari 2024

Antwoord van Euroflorist Belgique / België

Beste klant


Bedankt voor uw feedback, wij zijn blij te horen dat u een positieve ervaring bij ons heeft gehad.

Met vriendelijke groet,

Customer Service Euroflorist